Tham khảo

Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Xử Lý Ra Sao

al368 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và được bảo vệ như thế nào khi bạn sử dụng tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
al368 Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Được Xử Lý Ra Sao
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn gửi yêu cầu truy cập và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu đều được xử lý qua quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi yêu cầu và chuyển đến bộ phận xử lý bảo mật.
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chính thức về truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi sau khi hoàn tất xác minh tài khoản.
Hỗ Trợ Tài Khoản Dành cho các vấn đề liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — bao gồm yêu cầu kiểm tra lịch sử giao dịch hoặc gỡ liên kết phương thức thanh toán.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách al368 Giữ An Toàn Thông Tin Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ mã hóa phiên đăng nhập, xác minh OTP khi rút tiền, đến kiểm tra đối chiếu tên chủ ví khi thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi bước đều có mục đích cụ thể là giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã Hóa Phiên Làm Việc Mọi phiên đăng nhập được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền.
Xác Minh OTP Khi Rút Tiền Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi tài khoản bị truy cập từ thiết bị lạ.
Cookie Và Dữ Liệu Phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích được sử dụng để cải thiện giao diện — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Quyền Truy Cập Và Xóa Dữ Liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu đều đi qua xác minh danh tính trước khi được thực hiện.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách al368 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ những gì cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán được ủy quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình và trong thời hạn pháp lý cho phép.

Cookie kỹ thuật giữ cho phiên đăng nhập của bạn ổn định và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc hoặc sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Mỗi giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh OTP và đối chiếu tên chủ ví. Hai bước này giúp ngăn giao dịch trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu tài khoản của bạn.